What is website performance monitoring, and why is it crucial for online businesses?

Website performance monitoring involves tracking and analyzing various metrics to ensure a website's optimal functioning. It is crucial for online businesses to maintain a positive user experience and identify and address issues promptly.

Commonly monitored KPIs include page load times, server response times, uptime, error rates, and overall website availability. These metrics provide insights into the health and performance of a website.

Neglecting website performance monitoring can lead to slower load times, increased downtime, higher bounce rates, and a negative impact on search engine rankings. This can result in a loss of potential customers and revenue.

By identifying and addressing performance issues promptly, website performance monitoring helps ensure a seamless and fast user experience. This, in turn, enhances user satisfaction, reduces bounce rates, and contributes to higher user retention.

Core Web Vitals sind drei spezifische Metriken, die die echte User Experience im Hinblick auf Performance beim Laden, Interaktivität und visuelle Stabilität der Seite messen. Largest Contentful Paint (LCP) misst die Lade-Performance. Das ist die Zeit, die es dauert, bis das größte Content-Element auf der Seite geladen ist. Interaction to Next Paint (INP) misst die Reaktionsstärke der Benutzeroberfläche, d. h. wie schnell eine Website auf Nutzerinteraktionen wie Klicken oder Drücken auf Tasten reagiert. Cumulative Layout Shift (CLS) misst die visuelle Stabilität. Dies ist das Ausmaß der unerwarteten Layoutverschiebung, die während des Ladens auf der Seite auftritt. Für jede Core Web Vital-Metrik ist festgelegt, was gute, verbesserungswürdige bzw. schlechte Performance ist. Core Web Vitals sind nicht nur ein wichtiger Faktor für SEO. Das Verbessern der Core Web Vitals kann auch entscheidende Vorteile mit sich bringen, wie z. B. mehr User-Engagement, höhere Conversion Rates und niedrigere Bounce Rates.

2020 gab Google bekannt, dass Core Web Vitals ab Mai 2021 ein Ranking-Faktor in seinen Suchergebnissen werden würden. Das bedeutet, dass Websites mit guten Core Web Vitals mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter oben in den Suchergebnissen eingestuft werden als Websites mit schlechten Core Web Vitals.

Viele Studien haben gezeigt, dass zwischen Web-Performance und wichtigen User-Experience-Metriken, wie etwa Conversion Rate, Engagement und Bounce Rate, ein enger Zusammenhang besteht. Hierfür ein paar Beispiele: Vodafone stellte fest, dass sich durch eine Verbesserung des Largest Contentful Paint (LCP)-Wertes um 31 % der Umsatz um 8 % erhöhte. Google fand heraus, dass die Abbruchrate mobiler Nutzer um 53 % stieg, wenn eine Website mehr als drei Sekunden brauchte, um geladen zu werden. Walmart erkannte, dass für jede Sekunde, die die Ladezeit länger wurde, die Conversion Rates um 2 % zurückgingen. Bei einer aktuellen Analyse von Milliarden von Sitzungen aus Contentsquare-eigenen Kundendaten wurde Folgendes herausgefunden: Ein höherer INP führt zu mehr Frustration, die Frustrationsraten reichten von 33 % bis 38 %. Retailer mit einem guten INP-Wert haben im Schnitt eine um 25 % höhere Conversion Rate als Retailer mit INP-Werten im „schlechten“ oder „verbesserungswürdigen“ Bereich. Bei Websites mit schlechtem INP-Wert steigen die Bounce Rates im Vergleich zu Websites mit gutem INP-Wert um 10 % an.

Synthetic Monitoring (auch als Synthetisches Monitoring bezeichnet) ist ein Ansatz, bei dem Tests proaktiv durchgeführt werden, um die Performance und Funktionalität einer Webseite oder Webanwendung zu überwachen. Es verwendet simulierte Nutzeraktionen, um die Website von verschiedenen Gerätetypen und weltweiten Standorten aus zu testen. Das gibt dir die Möglichkeit, Performance-Probleme zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie sich auf echte User auswirken. Synthetic-Monitoring-Lösungen funktionieren durch das Absenden automatisierter Anfragen an deine Website oder Webanwendung. Diese Anfragen können eine Vielzahl an Nutzerinteraktionen simulieren. Hierzu gehören: - Laden der Homepage - Anmeldung - Suche nach Produkten - Hinzufügen von Artikeln zu einem Warenkorb - Abschließen eines Kaufs Die Überwachungslösung trackt dann die Antwortzeit und die Erfolgsrate jeder Anfrage. Wenn Anfragen fehlschlagen oder die Antwort zu lange dauert, kann die Lösung dich warnen, damit du das -Problem untersuchst. Synthetic Monitoring kann verwendet werden, um eine Vielzahl verschiedener Metriken zu untersuchen, beispielsweise: -Uptime und Verfügbarkeit -Seitenladegeschwindigkeit -Erfolgsraten von Transaktionen - API-Performance - Fehlerraten - Core Web Vitals

Real User Monitoring (RUM) erfasst detaillierte Daten über Nutzerinteraktionen mit einer Website oder Anwendung. RUM sammelt Daten zu einer Vielzahl an Metriken, wie etwa: Seitenladezeiten First Contentful Paint Interaction to Next Paint Zeit des DOMContentLoaded-Ereignisses Ladezeiten einzelner Ressourcen (z. B. Bilder, CSS, JavaScript) Nutzerfehler Nutzer-Clickstream-Daten RUM-Daten können verwendet werden, um Performance-Engpässe zu erkennen und zu beseitigen, das Nutzererlebnis zu verbessern und um zu verstehen, wie Nutzer mit der Anwendung interagieren. Mit RUM kann Contentsquare die Verbindung zwischen Performance-Problemen und ihren Auswirkungen auf Conversions herstellen, damit Teams priorisieren können, was zuerst behoben werden muss. RUM ist eine passive Überwachungstechnik, was bedeutet, dass keine aktive Interaktion von Seiten des Users erforderlich ist. Stattdessen werden RUM-Daten von einem kleinen Stück JavaScript-Code erfasst, der in die Anwendung oder Website eingebettet ist. Dieser Code sammelt Daten über die Interaktion des Nutzers mit der Anwendung und sendet sie an einen RUM-Server. RUM ist ein wertvolles Tool für alle Unternehmen, die die User Experience ihrer Anwendungen verbessern möchten. Wenn Unternehmen verstehen, wie Nutzer mit ihren Anwendungen interagieren, können sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie die Performance optimiert und das Nutzererlebnis verbessert werden können.