エラー分析

ビジネスに悪影響を与えるエラーを無くしましょう

ウェブサイトやアプリの技術的な問題を顕在化させ、影響度によってランク付けし、素早く深く掘り下げて背景を理解し、問題解決に必要な詳細を得ることができます。リアルタイムでアラートが表示され、問題を迅速に解決できます。

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主な特徴

エラー分析

技術的・機能的エラーの発見と解決

コンバージョンや収益に悪影響を及ぼすJavaScript、API、カスタムエラーを積極的に発見し、改善における優先順位付けをします。

セッションリプレイでエラーを再現して背景を理解し、根本原因を突き止めます。

統計的な有意性計算と決定論的なエラーのグループ化により、シグナルとノイズを区別し、重要なことに集中できます。エンジニアがリクエストとレスポンスデータの最も詳細な技術的な情報まで掘り下げることができるため、問題を迅速に解決できます。

ユースケース

ビジネスを阻害する悪影響のあるエラーをトップダウンで洗い出します

すべてのカスタマージャーニーを監視する時間はありません。 Contentsquareは、優先すべき最も重大なエラーを自動的に抽出します。

The North Face におけるContentsquare の活用

顧客体験を最大限活用したホリデーショッピングの最適化

毎年10月、The North Faceはオンラインギフトガイドを立ち上げ、購買ユーザーがギフトシーズンをナビゲートできるようにしています。一年で最も重要なイベントであるホリデーシーズンは、ブランド企業にとって大きなデジタル収益源です。

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「Contentsquareの素晴らしい点は、インサイトが可視化され、非常に理解しやすいことです。特に、クリエイティブチームや上層チームに課題や成功例を明確に伝えることができるのは助かります。即座に賛同を得ることができ、アクションまでの時間を大幅に短縮できるため、潜在的な収益を逃すことがありません」"

Lisa Skowrup氏

The North Face ウェブサイト担当シニアマネージャ

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よくある質問

  • DEMは、従来のAPMとは異なり、エンドユーザー体験に焦点を当てます。APMツールは通常、CPU使用率、メモリ使用率、データベースクエリなど、アプリケーションの内部からデータを収集します。一方、DEMツールは、ページの読み込み時間、エラー、ユーザ満足度調査など、アプリケーションの外部からデータを収集します。

    この違いは、DEMソリューションがAPMツールでは見えないパフォーマンスの問題を特定できるようにするため、重要です。たとえば、DEMソリューションは、アプリケーションのCPU使用率やメモリ使用率が正常であっても、ページの読み込み時間が遅いという問題を特定するかもしれません。これは、アプリケーション自体のパフォーマンスには影響がなくても、ページの読み込み時間の遅さがエンドユーザーのデジタル体験に影響を与えているためです。

  • Contentsquareは、ウェブサイトやモバイルアプリのあらゆる種類のエラーを検出します。

    • JavaScriptエラー
    • インタラクション中のリクエストヘッダとボディを含むAPIエラー
    • コンソールエラー
    • ユーザーに向けたエラーメッセージ（フォーム認証、在庫切れなど）
    • アプリのクラッシュ

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